Die ideale digitale Customer Journey
Die stürmsfs AG gehört zu unseren langjährigen und vielseitigen Kunden: Das Ziel der Zusammenarbeit ist es, die Customer Journey auf der Website und im Online-Shop stetig zu analysieren und verbessern. Zunächst haben wir die separate Website mit dem Shop-System zusammengelegt: Als führendes System ist die Shop-Anwendung im Einsatz, für die Contentpflege wurde das Headless-CMS über TYPO3 beigezogen. Weil die das Kundenerlebnis bereits beim Marketing beginnt, haben wir ein digitales Inbound-Marketing-Konzept mit individualisierbarem Multichannel-Content erstellt, um auch neue Zielgruppen der stürmsfs zu erreichen.
«Die Lead-Generation im B2B-Umfeld ist sehr herausfordernd. interactive friends ag unterstützt uns aktiv in der Kundengewinnung und -bindung auf allen digitalen Wegen. Wir schätzen den offenen und ehrlichen Austausch, aber auch die unkomplizierte Zusammenarbeit. Für digitale Marketing- und Strategie-Themen können wir interactive friends ag nur empfehlen.»