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CRM Customer Relationship Management

Wir erarbeiten mit Ihnen das Konzeption für eine massgeschneiderte CRM-Lösungen und setzen diese nach aktuellen Standards um.

Das CRM von interactive friends wurde speziell für Industrie-KMU realisiert.

Die CRM-Lösung umfasst neben dem Kundenkern das Offertwesen, Retourenmanagement, Reklamationsmanagement und das Projektmanagement. Die Vertriebssteuerung ist ein weiteres Kernelement, über welches Aussendienstmitarbeitende wichtige Kampagneninformationen erhalten, um damit ihre Zielsetzungen zu erreichen. Die Lösung ist als Software as a Service auf monatlicher Vergütungsbasis erhältlich. Wollen Sie mehr über die Lösung erfahren? Kommen Sie auf uns zu und vereinbaren ein kostenfreies Kennenlerngespräch. Wir freuen uns.

 

 

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Darum mit uns

Wir sind Unternehmensberater, Technologen, Marketingmenschen, Geschichtenerzähler, Querdenker und Kreative. Junge, heisshungrige Digital Natives gemischt mit erfahrenen, krisengeprüften Experten. Was uns auszeichnet? Eine digitale und analoge DNA, unternehmerische Kompetenz und unser Fokus auf praktikable Lösungen.

 

Awards

Im 2019 wurden wir an der «Digital Economy Award Night» für unser hauseigenes Startup MuldenExpress.ch mit dem Silber-Zertifikat in der Kategorie «Highest Digital Quality» ausgezeichnet.

Die Bronze-Zertifizierung erhielten wir im 2018 in der Kategorie «Highest Digital Quality» für die «Smarte Weichenheizung» der Verkehrsbetriebe Zürich.

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