HABA Gruppe

Europaweite E-Commerce-Lösung mit Schnittstelle in Navision

Die europaweit tätige HABA AG mit Hauptsitz in der Schweiz ist Spezialistin in der Herstellung, der Veredelung und im Handel von Stahl- und Aluminiumplatten. Die Kunden der Marktführerin sind hochqualifizierte Hersteller der Stahl- und Aluminiumbranche, vom Einmannbetrieb bis hin zum Industriekonzern. Das traditionelle Familienunternehmen zeichnet sich durch Schnelligkeit, Präzision und Kundenorientierung aus.

interactive friends ag begleitet die HABA AG dabei, ihr Leistungsversprechen durch die Digitalisierung ihres Vertriebs und ihrer Prozesse weiter zu optimieren. Bisher erhielt die HABA AG ihre eingehenden Kundenbestellungen auf klassischem Weg. Die komplexen Preiskalkulationen mit den individuellen Kundenrabatten und -konditionen von mehreren tausend Kunden wurden manuell abgewickelt. Die interactive friends ag ermöglichte in einem ersten Schritt die Digitalisierung der Bestellungen für die HABA-Kunden der Schweiz. Dies wurde durch die Verwirklichung eines neuen Online Shops und der neuen Corporate Webseite realisiert.

Der neue Online Shop bietet die Möglichkeit, die Bestellungen zukünftig direkt in Navision ERP zu übertragen. Dieses System für effiziente und umfassende Unternehmenssteuerung löst anschliessend einen automatisierten Start des Produktionsprozesses der eingegangenen Bestellungen aus. Der neue Bestellvorgang ermöglicht der HABA AG, den Grossteil der eingehenden Bestellungen digital abzuwickeln. Diese kundenorientierte Lösung wird nun kontinuierlich ausgebaut und auf die anderen Ländergesellschaften der HABA AG übertragen. Der nächste Schritt der interactive friends ag beinhaltet die Unterstützung der HABA AG bei der erfolgreichen Vermarktung ihrer Dienstleistungen.

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